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抢滩线下私域流量,空间运营商「Bee+」靠什么突出重围?

导读 : 都说实体商业正在复苏,但你上次因为去一家购物中心、或实体店而感到兴奋,是多久之前的事情了? 不得不承认,即使是全国的商场购物中心也好、甚至是核心地段房地产空间也好,有那么大的空置率,却没有人提出新的解决方案,甚至连昔日... [...]


抢滩线下私域流量,空间运营商「Bee+」靠什么突出重围?




都说实体商业正在复苏,但你上次因为去一家购物中心、或实体店而感到兴奋,是多久之前的事情了?


不得不承认,即使是全国的商场购物中心也好、甚至是核心地段房地产空间也好,有那么大的空置率,却没有人提出新的解决方案,甚至连昔日老牌线下商业综合体吸引人流的磁场效应也在减弱。


在如今越来越平等的社会里,消费者其实更像是“探索者”,他们相当善于过滤不相关的商业杂音,时刻紧盯新奇的体验,寻找更有吸引力、能激发灵感、改善生活的空间。


怎样才能吸引他们的“探索消费”呢?


蜜蜂科技旗下定位于高端空间产品运营商的 Bee+ 相当有一套,它更像是一个空间的策展人,把空间化作舞台,探索人们每一天中 2/3 的时间(8 小时工作+8 小时生活)该如何度过,并用体验打通人与空间的联结,挖掘实体空间的更多玩法。



01

以 Bring Life into Work 概念打造的

8 小时联合办公空间


即使是上班这件事,现代人也提出了更高的要求。良好的办公空间设计和布局,以及社交氛围,已经是当代人非常重视的指标。


Bee+ 在行业内最先提出“Bring life into work”的理念,在联合办公行业普遍压缩空间以求增加多一个工位时,Bee+ 却专门腾出大空间作为社交大堂,无限畅饮长廊、精致茶点、精酿啤酒、糖果会议室等等,各种创新工作与生活的场景在这个空间里自然相融。


▲BEEPLUS 深圳 G&G 空间-自助饮品长廊


BEEPLUS 广州 IFC 空间-糖果会议室


会员在私密的电话间里聊报表,在头脑风暴室里发散创意,还可以端上一杯咖啡在社交大堂里认识新朋友……


告别办公的单一概念,Bee+ 的各种新鲜点子让办公空间融合了生活与社交氛围,这意味着进来的人,完全可以跳脱传统的办公空间,延伸无限灵感。


BEEPLUS 广州 IFC 空间-电话间


BEEPLUS 广州 IFC 空间-茶饮吧


这样面向未来的创意灵感空间,让 Bee+ 在行业里很快打响了名气,吸引了如Airbnb、蔚来汽车、软银、小红书、豆瓣等名企入驻。



联合办公产品口碑建立起来后,2019 年初,Bee+ 依靠其空间设计、打造和运营的核心竞争力,顺势推出了大中企业定制办公空间,并已成功完成了深圳“铂涛 @ BEEPLUS”总部定制办公空间(一期、二期)及上海“OCEAN LINK @ BEEPLUS”总部定制办公空间的交付;携手东方富海在湾区打造的“OFCPLUS & BEEPLUS”实体加速器也即将于 6 月底交付使用。近期,Bee+ 还同珠海大横琴创新发展有限公司签约“大横琴 & BEEPLUS 横琴国际商务中心联合办公项目”。


“Bee+ 大中企业定制办公空间”项目展示

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无疑,这些重磅项目的成功打造,也充分印证了 Bee+ 在空间产品的设计打造及运营管理方面的强大实力。


02

拒绝唱独角戏,吸引顾客互动的

8 小时生活空间


在工作之外的 8 小时生活空间又该如何利用,并让人享受其中?


Bee+ 把它当做不断推陈出新的杂志来经营,利用不同的主题来打造引人入胜的场景,透过独到的互动,吸引顾客逐步探索,步上一趟奇妙之旅。


BEEPLUS 超级烘焙工坊


1、情境浸入式场景,把消费变成一趟发现之旅


每个人都乐于有新发现,利用这一点,Bee+ 以烘焙主题作为记忆点,在深圳打造了近 3000 平米的 “BEEPLUS 超级烘焙工坊”。


大师品鉴吧、中央烘焙区、果蔬庄园、中央酒岛、市集……结合黑科技和艺术设计的各种浸入式场景,让前来的顾客仿若走上一趟寻宝的发现之旅。


BEEPLUS 超级烘焙工坊


这个集烘焙、饮品、餐食和场景体验融于一体的创新业态,重新定义了人们的生活和社交空间,为城市注入新的灵感,堪称“烘焙界的迪士尼”


2、跳出死气沉沉的零售店,把空间布置成互动博物馆


相当于一辆高档奔驰轿车的德国定制 Wachtel 瓦赫石板烤箱、独家开模定制的 171 米超长全自动双向轨道烘焙传送系统等等,烘焙工坊里的所有细节,几乎都有精美之冠的水准,甚至有些过之而不及。


▲ “BEEPLUS 超级烘焙工坊”中央烘焙区


更独特的是,它跳出死气沉沉的传统零售店氛围,把空间布置成互动博物馆,无论是中央烘焙区、还是大师品鉴吧等等,每个区域的负责人几乎都是行家,比如咖啡师既可以亲手为你制作一杯咖啡,也能和懂咖啡、爱咖啡的顾客分享产品背后的故事,这不仅有助于维持对市场的洞察,也有助于更好产品的研发。


富兰克林有一句名言,“告诉我,我会忘记;教我,我会记得;让我参与其中,我才能真正学会。”这句话被 Bee+ 完美演绎。


人们在其塑造的空间里购物、吃饭、读书、会友、举办茶话会以及小型展览等等,这种更丰富多元、相互满足的情境让整个空间都灵动起来,而不是经营者在无力地唱独角戏。


▲ “BEEPLUS 超级烘焙工坊”活动


▲ “BEEPLUS 超级烘焙工坊”活动


03

好的体验

才是抵达顾客内心最短的路径


根据埃森哲发布的《2018 埃森哲中国消费者洞察》,中国消费者正在从商品消费转为体验消费。在 59% 的受访者心中,“购买的不仅仅是商品,更是一种体验。”的确,如果没有体验驱动,单纯做一个实体空间的盒子,复制得再好仍然不可能长远。


为什么在传统联合办公经营者拼命节省成本和空间的时候,Bee+ 敢单独留出大空间打造社交大堂,还敢大力引进五星级酒店从业人员提供运营管理服务?


为什么在 3000 平米的超级烘焙工坊里,Bee+ 不肯忽略每一个细节?比如在上下楼梯间设置环形落地玻璃,让经过的人都能看到新鲜出炉的烘焙产品?比如每周密集地为顾客举办各式活动?而店员的定位更像是讲故事的人,而不是负责推销贩卖的员工。



其实无论是以“Bring life into work”概念为出发点的 8 小时联合办公空间,还是透过不期而遇、周祥服务和各种新点子,让顾客感到惊喜、愉悦的 8 小时生活品质空间,都是 Bee+ 在想方设法通过体验来邀请观众走进自己的空间舞台之中,让体验这样一个反复被强调的概念在一个空间内变得可感可知。


/ 结 语 /


众所周知,线上流量已经越来越贵,接下来,未来的流量是在线下!


在今天的用户眼中,最能反映价值的不再是金钱,而是时间。因此受到顾客青睐,进而愿意投入宝贵时间的商店,已不再是提供实用商品的商店,而是那些透过不期而遇、周祥服务和各种新点子,让顾客感到惊喜、愉悦并提升生活品质的空间。


无疑,联合办公、烘焙体验店都是让消费者记住 Bee+ 的记忆点,而这个“+”则意味着一个更开放的舞台,未来 Bee+ 将继续围绕办公、生活、社交、居住等需求继续打造不同的空间产品,覆盖人们一天 24 小时,甚至围绕从婴儿到老年的全生命周期,依托空间产品创造无限的可能。



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